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Conte a necessidade da sua família em 1 minuto. Nossa equipe responde rápido pelo WhatsApp, com uma avaliação gratuita e sem compromisso — atendimento em todo o Brasil.

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Canais de atendimento

Escolha a forma que for mais confortável para você falar com a nossa equipe.

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h.

Prazo de resposta: respondemos os pedidos em até algumas horas no horário comercial — e no mesmo dia, sempre que possível.

Onde estamos

Atendemos em domicílio em todo o Brasil. Veja a nossa região no mapa.

Mapa da região de atendimento da Sereno Home Care

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Perguntas frequentes sobre o atendimento

Em quanto tempo vocês respondem?

No horário comercial, respondemos em poucas horas — e no mesmo dia sempre que possível. Para casos urgentes, o WhatsApp é o canal mais rápido.

A avaliação tem algum custo?

Não. A avaliação da necessidade é gratuita e sem compromisso: entendemos o caso e explicamos as opções e faixas de valores antes de qualquer decisão.

Vocês atendem a minha cidade?

A Sereno atende em todo o Brasil. Informe a sua cidade no formulário ou no WhatsApp que confirmamos o atendimento na sua região.

Preciso saber qual serviço quero antes de entrar em contato?

Não. Se estiver em dúvida, escolha "Ainda não sei — quero orientação" no formulário. Nossa equipe ajuda a identificar o tipo de cuidado ideal para o seu caso.

O que acontece depois que eu envio o formulário?

Sua mensagem chega direto para a nossa equipe, que entra em contato pelo WhatsApp ou telefone para entender a necessidade e apresentar as opções de cuidado.

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